Політика конфіденційності
Ми поважаємо вашу приватність. Цей документ пояснює, які дані збирає Cybert, навіщо, як ми їх захищаємо та які права ви маєте.
01 Хто обробляє ваші дані
Розпорядником персональних даних є студія розробки Cybert (далі — «ми», «Cybert»), яка володіє та керує сайтом cybert.com.ua. З будь-яких питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас за контактами, наведеними в кінці цього документа.
02 Які дані ми збираємо
Ми обробляємо лише ті дані, які ви добровільно надаєте, заповнюючи форму зв'язку на сайті:
- Ім'я — щоб звертатися до вас особисто;
- Адреса електронної пошти — щоб надіслати відповідь і підтвердження заявки;
- Нік у Telegram — щоб швидко звʼязатися з вами в месенджері;
- Тип послуги — обраний вами напрям (сайт, бот, додаток тощо);
- Текст повідомлення — опис вашої задачі чи запиту.
Ми не збираємо платіжних даних, паролів, копій документів чи будь-якої чутливої інформації. Просимо не вказувати у повідомленні зайвих персональних даних, які не потрібні для опрацювання запиту.
03 Навіщо ми їх використовуємо
Отримані дані використовуються виключно для того, щоб:
- зв'язатися з вами та відповісти на ваш запит;
- підготувати пропозицію, оцінку вартості чи консультацію;
- надіслати автоматичний лист про те, що ми отримали вашу заявку;
- за потреби — узгодити деталі співпраці.
Ми не надсилаємо рекламних розсилок без вашої згоди й не використовуємо дані з форми для будь-яких інших цілей.
04 Правова підстава обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, надсилаючи форму зв'язку, та відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Надсилаючи форму, ви підтверджуєте згоду на обробку зазначених даних згідно з цією Політикою.
05 Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо й не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингу. Технічно дані можуть оброблятися лише сервісами, які забезпечують роботу сайту та зв'язку з вами:
- Месенджер Telegram — повідомлення з форми надходить нашим менеджерам у внутрішній робочий чат;
- Хостинг-провайдер та поштовий сервер — на якому розміщено сайт і працює відправлення листів-відповідей.
Ми також можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон (за обґрунтованим запитом уповноважених державних органів).
06 Скільки ми зберігаємо дані
Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки потрібно для опрацювання запиту та подальшого спілкування щодо можливої співпраці. Якщо співпраця не відбулася, дані з форми видаляються протягом розумного строку. Ви можете в будь-який момент попросити видалити вашу інформацію раніше (див. розділ 8).
07 Файли cookie та трекери
Сайт не використовує рекламних чи аналітичних файлів cookie, Google Analytics, Meta Pixel або інших сторонніх систем стеження. Ми не відстежуємо вашу поведінку на сайті й не складаємо рекламних профілів. Можуть використовуватися лише технічні засоби, необхідні для коректного відображення сторінок.
08 Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте право:
- дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо;
- отримати доступ до них та копію;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- вимагати видалення ваших даних;
- відкликати раніше надану згоду на обробку.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, просто напишіть нам на hello@cybert.com.ua — ми опрацюємо звернення в розумний строк.
09 Безпека
Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS (SSL), тож дані, які ви надсилаєте через форму, передаються в зашифрованому вигляді. Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів, щоб захистити вашу інформацію від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.
10 Зміни до Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення вгорі. Рекомендуємо періодично переглядати її.
11 Контакти
З питань щодо цієї Політики або обробки ваших персональних даних звертайтеся: